Руководство пользователя

Грузовой Дом - это глобальная информационно-коммуникационная система порталов для транспорта и внешней торговли. Она позволяет любым участникам транспортного рынка - судовладельцам и операторам судов, экспортерам и импортерам, фрахтователям и экспедиторам, портам и стивидорным компаниям, судовым брокерам и агентам и пр. - взаимодействовать в любой точке мира в пределах одной Транспортной Сети.

Система управляется самими пользователями. Каждый пользователь создает и управляет сам своей собственной базой данных, которая состоит из его оферт (спроса и предложения), регистрационных данных, контактной информации, данных о компании и ее отделах. Управление базой производится пользователем с его персональной страницы "Main Page". Здесь он может производить следующие операции со своими данными: ввести, добавить, обновить, отредактировать, показать, спрятать из показа, отослать, удалить и т.д.

Принимая во внимание глобальный масштаб взаимодействия участников системы, каждый пользователь обязан принять универсальный кодекс поведения и этики, основанный на честности и порядочности. Это сделает возможным создание Транспортной Сети, где каждый ее участник будет соответствовать уровню сервиса и будет огражден от нерационального и ненадежного бизнеса.

Порталы Грузового Дома

Грузовой Дом состоит из нескольких независимых, но в то же время связанных между собой порталов:
- "Фрахтовая Биржа"
- "Обслуживание судов в портах"
- "Стивидорные и складские работы"
- "Наземные перевозки" (в стадии разработки)

Все порталы сходны по своей структуре и способу функционирования.
После регистрации пользователь получает пароль, который дает ему доступ в систему и позволяет работать в одном или нескольких порталах.
Грузовой Дом - система многопользовательская: все сотрудники компании, включая разные отделы и филиалы, могут работать в ней одновременно независимо друг от друга.


ОБЩЕЕ РЫНОЧНОЕ ПОЛЕ

Каждый портал Системы содержит рыночное поле спроса и предложения, в котором пользователи размещают свои предложения и находят встречные:
- "Фрахтовая Биржа" с рыночным полем для предложений по свободному тоннажу и грузам
- "Обслуживание судов в портах" с рыночным полем для запросов на агентирование и агентских отчетов (сводок) по обслуживаемым судам
- "Стивидорные и складские работы" с рыночным полем для предложений и запросов на обработку грузов в портах
- "Наземные перевозки" с рыночным полем для предложений и запросов на наземные перевозки

Все вместе они формируют общее рыночное поле, которое позволяет любому участнику транспортного рынка быстро и точно выполнить проработку продвижения груза, стоимости и условий продвижения груза как на отдельных участках транспортной цепи, так и по всей перевозке "от двери до двери", а также найти субподрядчиков или партнеров для сотрудничества.

Каждое рыночное поле сопровождается различными информационными и коммуникационными сервисами.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ

Грузовой Дом предоставляет своим пользователям различные справочники и справочные материалы, которые делают работу пользователя быстрой и удобной.
- "Ставки Фрахта"
- "Стоимость переработки грузов"
- "Портовые Сборы"
- "Порты"
- "Все суда"
- "Компании"
- "Иностранные товары"

Все эти справочные материалы представлены нетрадиционно. Они работают по сквозной технологии в режиме реального времени и сопровождают пользователя на всех этапах его работы в Системе.

КОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ

Весь комплекс коммуникационных услуг Грузового Дома основан на принципе соединения "Пользователь-Пользователь". Так же, как и информационные, коммуникационные сервисы сопровождают пользователя на всех этапах его работы в Системе и делают бизнес быстрым и удобным.

Отсылка электронной почты с использованием:
- обычной почтовой программы, установленной у пользователя
- почтовой программы Грузового Дома, которая автоматически генерирует сообщения с офертами пользователя и отсылает их по адресам, выбранным пользователем из его адресной книги

Ведение переговоров ("Компьютер-Компьютер"):
- деловая переписка в режиме "он-лайн"
- голосовая связь в режиме "он-лайн"
- комбинированная (письменно-голосовая) связь в режиме "он-лайн"

Грузовой Дом предоставляет своим пользователям дополнительные программы:
- Notifier003 - программа извещает пользователя о том, что его вызывают для переговоров в Грузовой Дом, независимо от того, где он находится в режиме "он-лайн" (в самом Грузовом Доме или на других страницах Интернета, принимает или отправляет электронную почту и т.д.).
- Notifier03b - программа для поддержки голосовой связи.

ОБУЧЕНИЕ

Принимая во внимание весь комплекс функций и сервисов, предоставляемых Грузовым Домом любой "Хелп" или "Руководство" будут утомительны и мало эффективными для пользователя. Поэтому, еще до того, как какие-либо оплаты будут произведены, операторы Грузового Дома проведут с Вами индивидуально курс обучения в режиме "он-лайн".
Они покажут Вам, как управлять и использовать все возможности данной Системы, что даст Вам значительное преимущество перед конкурентами на мировом рынке.

Добро пожаловать в Грузовой Дом - систему, которая задумана, разработана и создана как передовая системная технология для Вашей удобной работы и выгоды.